Tirer profit des avantages de l’intelligence artificielle

Date
25.06.2025

Le canton de Berne souhaite saisir les opportunités offertes par l’intelligence artificielle (IA) afin d’accroître l’efficacité, que ce soit pour sa population, son économie ou ses collaborateurs·rices.

Un groupe de travail pluridisciplinaire composé d’expert·e·s et de représentant·e·s des différentes directions et différents offices a pour mission de faire avancer la question de l’IA dans le canton de Berne. Son objectif est de déterminer où et comment l’IA peut se révéler utile. Le groupe de travail IA est chargé de définir les principes directeurs, dégager des synergies entre les différents projets, garder une vue d’ensemble sur les projets en cours et formuler des recommandations concrètes, notamment sur l’utilisation des outils d’IA dans les activités quotidiennes.


Une plateforme sécurisée et du matériel dédié
Une utilisation non seulement judicieuse mais aussi sécurisée des outils d’IA requiert une infrastructure technique conforme aux différentes normes de protection des données. C’est là que Bedag, prestataire de services informatiques du canton de Berne, entre en jeu. Dans son centre de données, Bedag développe actuellement une plateforme sur site sécurisée qui disposera de la puissance de calcul spécifique nécessaire à l’exploitation de solutions d’IA.

Les processeurs graphiques (GPU, Graphics Processing Unit) jouent un rôle essentiel dans le traitement des processus liés à l’IA. Les GPU, tels que ceux fournis par NVIDIA, sont conçus de manière à pouvoir effectuer des calculs parallèles et offrent une énorme puissance de calcul, indispensable pour l’entraînement et l’exécution des modèles d’IA. Dans un premier temps, Bedag lancera son infrastructure sur site au moyen d’un cluster Nutanix de petite taille, mais qui reste évolutif et extensible. Si la puissance de calcul venait à manquer, par exemple pour l’entraînement de grands modèles de langage (LLM), Bedag pourra faire appel à la Swiss AI Platform de Swisscom, qui dispose d’une puissance de calcul IA pouvant atteindre 40 ExaFlops.

Grâce à cette approche hybride, Bedag est en mesure de fournir à ses client·e·s les niveaux de service habituels, incluant la protection de base de Bedag, même pour les applications basées sur des technologies modernes d’IA. Ceci dans le respect des exigences du canton de Berne en matière de protection des données, notamment celles qui visent à garantir la souveraineté des données et la sécurité de l’information. Un service est par exemple déjà opérationnel au sein de la Direction de la justice. Celui-ci permet de consigner des auditions au moyen d’une transcription audio. Ce type de données sensibles reste protégé et le risque d’accès par des tiers est réduit.


Bedag développe des logiciels de sécurité pour l’utilisation d’outils d’IA
La plateforme sur site de Bedag constitue également une plateforme pour la mise au bac à sable (test isolé de nouveaux modèles) ainsi que pour le développement de ses propres solutions d’IA. Même sur une plateforme sécurisée et isolée, les traitements de textes et d’informations basés sur l’IA nécessitent des mesures pour garantir la sécurité de l’information et la protection des données. Bedag travaille actuellement sur la conception d’un «Service de protection de l’information Bedag» destiné en particulier aux offices avec un besoin de protection accru (p. ex., services sociaux/APEA, autorités judiciaires, services d’interventions d’urgence, autorités fiscales, etc.). Ce logiciel basé sur l’IA comprend un assistant d’évaluation des besoins en protection, un service de protection des données et un service de vérification:

  • L’assistant d’évaluation des besoins en protection reconnaît automatiquement le contenu nécessitant une protection et propose une classification adéquate.
schutzbedarf
  • Le service intégré de protection des données vise à faciliter l’échange et le stockage de documents contenant des données à protéger. Il détecte ainsi la présence de contenus sensibles tels que des noms, des numéros de téléphone ou des numéros AVS et les anonymise ou les pseudonymise, au choix.

    L’anonymisation rend les données définitivement illisibles, de manière irréversible, à l’image d’un caviardage.

    La pseudonymisation rend les données illisibles au moyen d’un système de chiffrement, elles peuvent toutefois toujours être déchiffrées et donc lues par les personnes autorisées.

    Exemple: anonymisation de données personnelles
anonymisierung
  • Le service de vérification prévu détecte les documents générés ou manipulés par l’IA ou vérifie l’authenticité et la véracité de documents en vérifiant leur source. Compte tenu des capacités croissantes de l’IA, il devient de plus en plus important de pouvoir détecter rapidement les falsifications de documents d’identité, administratifs et officiels.


L’IA soulage l’administration – de manière efficace et sécurisée
Les outils d’IA accélèrent le traitement automatisé de contenus complexes de dossiers. L’exhaustivité du contenu est vérifiée, les données non structurées sont interprétées et les métadonnées nécessaires pour certaines applications spécialisées sont extraites. Grâce à un tri intelligent, les collaborateurs·rices de l’administration publique n’ont plus à se soucier des tâches de routine et peuvent se concentrer sur les dossiers plus exigeants.

Grâce à l’infrastructure efficace et aux logiciels fiables de Bedag, le canton de Berne peut désormais recourir à l’intelligence artificielle et mettre à disposition des services sécurisés qui répondent aux exigences élevées de l’administration publique en matière de protection des données.

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